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第32章 女主的工作分工
苏晚晴吃完午饭就坐回了电脑前,盘里的牛肉丸粿条只剩汤底,蚝烙倒是吃了个干净。
林远舟收拾完碗筷,看了一眼墙上的钟,快一点了。他走到苏晚晴身后,看到她正在excel表格里排客户数据,抬头、姓名、国别、意向产品、报价层级、跟进状态——每一栏都填得整整齐齐。
“你这表格做得比我好。”林远舟说。
“上海外贸公司培训过。”苏晚晴头也没抬,“不过他们只教dos版的lot 1-2-3,dows版excel是我自学的。”
林远舟在她旁边的椅子上坐下来,拿出一支笔和一个空白的笔记本。
“既然你今天就开始工作了,我们趁现在把分工定一下。”
苏晚晴停下了敲键盘的手,转过头看着他。
“公司现在加上你一共三个人。你和秋生之前怎么分工的?”她问。
“秋生负责工厂端——跟单、质检、协调交期、盯物流出货。我负责谈客户、签单、看报价、应付银行。”林远舟顿了顿,“现在你来了,我想重新梳理一下。”
苏晚晴点了点头,把他刚才的话在心里过了一遍。
“所以现在的结构是:工厂端、业务端,中间缺一个做后台支撑的。”她说。
“对。”
“那我的角色,就是补这个后台。”
林远舟翻开了笔记本,在上面画了一个三角形框架。
“我的想法是这样的。”他一边说一边写,“你负责三块:第一,信用证审核。现在订单越来越多,每笔l/c都得有人盯着条款、到期日、不符点。我自己看太粗糙,秋生根本看不懂。这块你专业,交给你。”
苏晚晴点头,没有反驳。
“第二,客户跟进。”林远舟继续说,“广交会回来之后,我手上光是发过询盘的客户就有三十多个,真正成交的只有四个。剩下的二十多个里面肯定还有能转化的,但我没时间一个一个去跟。你帮我做这份工作——定期发邮件、更新报价、推新品照片、提醒客户下单。”
“第三,数据分析。”林远舟在三角形的底部画了一条横线,“现在工厂、客户、订单、库存的数据都是散的。谁下单什么、什么时间交、还剩多少尾款——这些信息对不上,出了问题才去翻。我想让你建一套记录体系,把所有的业务流都管起来。”
苏晚晴听完,没有说话。她拿起林远舟的本子看了看那个三角形,然后伸手拿起自己的笔,在旁边加了一行小字。
“你说得不错。但我还要加一条。”
“什么?”
“供应链数据管理。”苏晚晴说,“你刚才说的客户跟进、信用证审核、数据记录,这些更多是后端的。但如果你要做大,供应链端的数据也必须跟上——工厂产能、材料备货、排单优先级、库存预警。不然等单子多起来,秋生那边一定会卡住,你不知道什么时候该催工厂、什么时候该压货。”
林远舟愣了一下。
他没想到苏晚晴会主动提出这个话题。在前世,他花了两年时间才在公司引入完整的供应链管理体系,而苏晚晴今天刚坐下来,就已经看到了这个漏洞。
“你说得对。”林远舟认真地点了点头,“供应链数据确实需要管起来。但这块很重,你一开始可能忙不过来。”
“慢慢来。”苏晚晴指着本子上她画的那行小字,“先建框架,数据慢慢填进去。三个月后,我保证你任何时间问我任何订单的状态,我都能在三分钟之内告诉你。”
林远舟看着她的眼睛,点了点头。
“那秋生呢?”苏晚晴问。
“秋生继续负责工厂端和质量管控。”林远舟说,“他木匠出身,手巧,看得懂工序,也懂什么尺寸公差、什么打磨工艺。我让他往专业质检方向走。”
“他愿意学吗?”
“愿意。”林远舟肯定地说,“我推荐他去图书馆借了几本《现代质量管理》和《国际贸易实务》,他看完了,还写了笔记。”
苏晚晴笑了:“不像个木匠。”
“他是个被耽误了的人。”林远舟说,“如果没有我拉他出来,他可能一辈子都在给人做桌子椅子。”
苏晚晴没有接话,但目光里多了一丝认同。
“那你呢?”她问,“你自己做什么?”
“战略、大客户谈判、供应链方向决策。”林远舟把笔放下,靠在椅背上,“公司现在刚起步,我需要把精力放在最值钱的事情上——选品方向、大客户签约、新市场开拓。细节的事情,你们帮我兜着。”
苏晚晴看着他,忽然问了一句:
“你的意思是,你当老板,我和秋生当工人?”
这句话说得很随意,但林远舟听出了其中的试探意味。
他没有急着反驳,而是认真想了几秒钟,然后说:
“不是老板和工人的关系。是舵手和水手的关系。”他顿了顿,“方向我来定,但因为你们在下面撑着船,我才有空去看前面的风浪。”
苏晚晴盯着他看了三秒,然后轻轻地笑了。
“这个说法还行。”她说,“我勉强接受。”
她转过身,重新看向电脑屏幕,手指搭在键盘上。过了一会儿,她开口说:
“我明天开始做客户跟进清单。你把所有客户的联系方式、最后一次沟通记录、报价信息给我。我按优先级排好,然后发邮件跟进。”
“好的。”
“信用证审核的事,我需要一份银行的l/c格式样本,还有你们之前收过的那几笔信用证的复印件。我要看看有没有共性问题。”
“抽屉里有,我找给你。”
“还有——”苏晚晴转过身,看着林远舟,“公司现在的钱在哪个银行?”
“广发银行汕头分行。”
“账号多少?”
林远舟报了账号。苏晚晴在笔记本上记下来,然后合上本子。
“行,暂时就这些。”她说,“你先去忙你的,我把这份客户表格做完。”
林远舟站起身,看了一眼苏晚晴拍在桌上的那个黑色公文包——鼓鼓的,装了不知道多少资料。
“你带了多少东西来?”他忍不住问。
“一本国贸实务笔记,两本英语辞典,一套中国银行信用证模板,还有我从上海外贸公司带出来的空白合同和报价单。”苏晚晴回头看了他一眼,嘴角微微一翘,“你不是缺东西吗?我给你带来了。”
林远舟站在原地,忽然觉得喉咙有点发紧。
他张了张嘴,想说点什么,但最终只说了一句:“我去找信用证的复印件。”
他转身走到文件柜前,拉开抽屉,翻出那几笔已收信用证的复印件。
门外响起脚步声,张秋生回来了。
他手里提着一个小布袋,里面装着几个橙子和一个柚子。
“下午茶。”张秋生把袋子放到桌上,笑嘻嘻地说,“楼下水果摊新到的,我看挺新鲜,就买了一些。”
苏晚晴探头看了一眼:“多少钱?”
“一块五。”张秋生摆手,“不用给我钱,算我请客。”
苏晚晴没推辞,拿起一个橙子放在桌上,然后从布袋里掏出一本小册子,递给张秋生。
“给你带的。”
张秋生愣了一下,接过册子翻开来。封面印着“外贸跟单常用英文词汇与句型”,是上海外贸公司内部印的资料。
“苏小姐,这是——”
“你不是在学英文吗?”苏晚晴说,“这本我多带了一份,里面都是和工厂沟通常用的短语,简单实用。”
张秋生捧着那本小册子,嘴巴张了张,半天没说出话来。
“谢,谢谢苏小姐。”他的声音有点涩,“我,我一定好好学。”
“叫晚晴就行。”苏晚晴摆摆手,重新转回电脑前,“公司里不用叫小姐。”
张秋生站在原地,摸着那本册子的封面,眼睛亮晶晶的。
林远舟看在眼里,心里忽然涌起一种奇怪的感觉——以前他觉得自己一个人带着张秋生干,也能撑起来。但现在苏晚晴来了,好像整个团队的层次一下子不一样了。
她从上海带来的不只是专业能力,还有一种说不清的东西——可能是规范,可能是眼界。
他抽出一叠信用证复印件,走回到苏晚晴桌前,放到她手边。
“这些是前两批货的l/c,你参考一下。”
苏晚晴接过文件,看了第一页,眉头就微微皱了一下。
“这份信用证让银行帮你审过吗?”
“审过,广发银行的国际部过了一遍。”
“不符点呢?”
“没看出来。”
苏晚晴把文件举到眼前,用手指点着其中一行条款:“看这里——‘partial shipnt allowed’,允许分批装运。但下面又写了一句‘shipnt t be pleted one lot’,总装运必须一次性完成。这两条互相矛盾。”
林远舟凑过去看了一眼,脸色变了。
他当时没注意到这个问题。
“你当时是分批交货的吗?”苏晚晴问。
“是,分了三批。”
“那你第一批发货之后,银行拒付了吗?”
“没有,对方顺利付款了。”
“运气好。”苏晚晴放下文件,“如果遇到一个严格的审单人,这条矛盾就能成为不符点,直接拒付。你十万块钱的货款就得追着客户跑三个月。”
林远舟深吸了一口气,点了点头。
“以后信用证审核交给你。”
“行。”苏晚晴拿起笔,在那份信用证的条款旁边打了一个标记,“我先做一个标准审核清单,以后每份l/c都按清单过一遍,没问题再发货。”
张秋生在旁边看着两人你一句我一句,觉得自己该说点什么。
“那我和工厂的对接要改什么吗?”
苏晚晴抬起头,想了想:“你每天的跟单记录,能不能按我的格式写?”
她从抽屉里拿出一个空白的表格,飞快地写了几行字——日期、工厂名称、订单号、交期、进度、存在问题、明日计划。
“以后你每天填一张,交给我。”
张秋生接过表格看了一眼,点了点头:“行。”
苏晚晴又把目光转向林远舟:“还有一个事——公司的印章、营业执照、公章都放在谁那里?”
“都在我抽屉里。”
“以后分开放。”苏晚晴说,“公章放你这里,财务章和银行预留印鉴放我这里。双人双锁。”
林远舟怔了一下,然后点了点头。
这个细节,他自己都没想到。
苏晚晴似乎看出了他的心思,补了一句:“这是国企的基本制度。三个人可以亲兄弟明算账,但制度得先立起来。不然等将来人多了,再立就难了。”
林远舟看着她,忽然意识到了一件事。
苏晚晴辞职来汕头,不是来投奔他,也不是来帮他打杂的。
她是来和他一起做事的。
她把这件事当成事业,而不是一份工作。
“好。”林远舟说,“就按你说的办。”
苏晚晴不再说话,低下头继续敲键盘。窗外的阳光已经从正中偏西,洒在她灰色的呢大衣上,在电脑屏幕上投下影子。
张秋生拿着那本英语手册坐回自己的工位,翻开第一页,笨拙地念起了单词。
林远舟走回自己的办公桌,打开华丰的报价单,但目光却停在苏晚晴的背影上。
她在键盘上敲击的手速很快,一行行文字随着她的动作出现在屏幕上。她偶尔会停下来翻翻桌上的文件,然后用铅笔在边角做个标记。
整个办公室安静下来,只有键盘的敲击声、翻纸的声音,以及楼下街道传来的零星的自行车铃声。
下午三点,苏晚晴完成了第一份客户跟进清单。她打印出来,走到林远舟桌前,把纸放在他面前。
“你看看格式对不对。”
林远舟接过纸,扫了一眼。表格分为六个栏目:客户名称、国别、意向产品、报价层级、沟通状态、优先级。
三十五个客户,她全部排好了——a级客户四个(已有订单)、b级客户十一个(有意向待跟进)、c级客户二十个(已询盘但冷淡)。
每一个客户的最后一行,她都备注了建议跟进策略。
林远舟看了一遍,抬起头,用一种认真的语气说:
“苏晚晴。”
“嗯?”
“明天开始,你就是裕盛公司的外贸主管了。”
苏晚晴看了他一眼,嘴角微微一翘,但语气很平淡:
“不是主管。我是合伙人。”
林远舟愣了一下,然后笑了。
“行,你是合伙人。”
苏晚晴转身走回自己的位置,继续敲键盘。
林远舟低头看那份客户清单,指尖轻轻划过纸上的字迹。
窗外的阳光渐渐西斜,把金砂路上的影子拉得越来越长。办公室里的三个人,各自埋头做着自己的事情——一个在打字,一个在背单词,一个在看报价单。
墙上的钟指向下午四点。
公司三人的核心团队,今天正式成型。