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第24章 展位设计惊艳全场
1994年10月15日,广州,第51届广交会开幕。
清晨六点,流花路展馆外的广场上已经站满了人。穿着各色夹克和西装的外商们排着队等待入场,手里拿着展馆地图和参展商名录,有些人甚至拖着行李箱,里面装着随身携带的样品包。
林远舟七点就到了展馆。他背着两个大帆布袋,里面塞满了产品手册和样品标签。张秋生跟在后面,推着一个手推车,车上摞着三个贴着“远舟贸易”标志的纸箱。
“人真多。”张秋生抬头看了一眼排队的长龙,“这比春交会还多?”
“秋交会一向比春交会人多。”林远舟说着,从包里掏出参展证挂到脖子上,“欧美客户大多在年底下单,赶圣诞旺季。”
两人穿过侧门,沿着走廊绕到b区。
b区12排07号展位,准确地说,位于b区主通道和副通道的交叉口。站在展位前,林远舟一眼就能看到主通道上的人流。
“位置真好。”张秋生放下手推车,左右看了看,“左边是卖陶瓷的,右边是卖纺织品的——这两样都是外贸大头,客户经过的时候肯定会停下来看我们的展位。”
林远舟没说话,他正专注地打量着空荡荡的展位。
9平方的标准展位,三面白色展板,一块写着展位编号的塑料牌子挂在顶部。头顶是一盏荧光灯,地面是灰色的地毯,已经有些旧了,边角还卷了起来。
“先铺地毯。”林远舟说。
他从帆布袋里掏出一块深蓝色的化纤地毯——这是他在汕头本地杂货市场买的,花了三十块钱。地毯比展位面积大了一圈,刚好能盖住那些翻卷的边角。
张秋生帮他一起把地毯铺好,用双面胶粘在边缘固定住。
然后林远舟从纸箱里拿出四块米白色的展板,每块一米二宽、两米高,用卡扣固定在展位四周的金属支架上。米白色展板覆盖了原本的白板,让展位看起来立刻不一样了——更亮、更整洁、更像一个整体。
“展架。”林远舟说。
张秋生递给他四个可折叠的不锈钢展架,每个展架有三层隔板。林远舟把展架放在展位后方和两侧,在每层隔板上铺好白色的绒布——也是在杂货市场买的,五块钱一米。
“样品摆上去。”林远舟从纸箱里拿出产品,一个个摆到展架上。
一共三十二个样品,都是他从方鸿图工厂挖来的那些工人最后一批赶出来的——陶瓷杯、玻璃果盘、不锈钢茶漏、竹编收纳盒。每件样品都擦得干干净净,用透明塑料袋套好,袋口扎着一条印有“远舟”logo的蓝色丝带。
摆好样品后,林远舟又从帆布袋里拿出两块展板。一块是写着公司名称和logo的主背板——“远舟贸易 yuanzhou tradg”,字体简洁大方,蓝底白字。另一块是产品分类指引板,按照“厨房用品”“家居装饰”“办公用品”三个大类做了分区标注。
张秋生帮他用挂钩把两块展板挂好,退后两步看了看:“齐了。”
“还没完。”林远舟说。
他从另一个袋子里拿出一个a4大小的有机玻璃展示架,里面插着一份装订精美的手册——正是那本印了五百本的彩色产品手册。展示架放在展位正前方的展示台上,翻开的手册刚好露出第一页的产品目录。
然后他又拿出一块立式的引导牌,放在展位入口处的侧面。引导牌上用中英文写着:“欢迎参观远舟贸易——汕头品质,全球视野。”
所有布置完成后,林远舟站在展位外面,仔细打量了一遍。
米白色的展板、深蓝色的地毯、不锈钢展架、白色绒布上的样品、蓝底白字的logo、有机玻璃展示架里的彩色手册——整个展位看起来清爽、专业、有设计感。
旁边那个卖陶瓷的展位还在忙着摆样品,摊主是个四十多岁的中年男人,穿着白衬衫和西裤,看起来是个老外贸了。他瞥了一眼林远舟的展位,手里的茶杯差点没拿稳。
“小伙子,”他走过来,指了指林远舟那块主背板,“你这个东西——花了多少钱?”
“背板?”林远舟说,“印刷加上展架,总共两百多。”
“两百多?”那中年男人咂了咂嘴,“我那个展位什么都没弄,光摊位费就交了五千。你这个一弄,看起来比我的贵五倍。”
“成本低,主要是自己设计的。”林远舟笑了笑。
中年男人又打量了一眼展位上的样品,忽然压低声音问:“你是哪家公司的?汕头那边的?”
“远舟贸易,今年刚注册的。”
“新公司?你这个阵仗,看着一点都不像新公司。”中年男人摇了摇头,“我做了八年外贸,每年都是摆摆样子,从来没想过还能这么搞。”
他伸手拍了拍林远舟的肩膀:“小伙子,有前途。”
说完,他转身回到自己的展位,开始把桌上的样品重新摆放整齐。
八点整,广交会正式开馆。
广播里传来悠扬的音乐声,展馆的大门打开了。人流像潮水一样涌进来,很快便充满了各个展区的通道。
b区主通道上,客户们三三两两地走过,有的拿着笔记本,有的背着相机,有的手里攥着一沓名片。他们的目光在两侧的展位上游移着,寻找着合眼缘的产品。
林远舟站在展位入口处,手里拿着几本产品手册,脸上带着职业的微笑。
第一个客户停在了他的展位前。
那是一个穿着蓝色休闲西装的外国男人,大约四十多岁,手拿一杯咖啡,背上挂着一台尼康相机。他看到林远舟的展位,先是愣了一下,然后停下脚步,拿起展示架上的手册翻了两页。
“this is yours?”他开口问,用流利的英语。
“yes, sir yuanzhou tradg, based shantou”林远舟用英语回答。
那外国人又看了看手册上的产品图片,然后抬头看了看展位里的实样。他指了指展架上那个竹编收纳盒:“how uch for this one?”
林远舟走过去,拿起收纳盒,用手轻轻敲了敲竹编的纹理:“this is hand-woven fro zhejiang baboo, food-safe atg fob shantou, 450 per piece for 500 units”
那个外国人点了点头,没有还价,而是从口袋里掏出一张名片递了过来:“i’ john, asia urcg anar for a cha we urce kitchenware and ho der for about forty stores”
林远舟接过名片,看了一眼上面的公司名字——是一家在美国东海岸拥有四十多家门店的连锁零售品牌。
“nice to et you, john”林远舟说,“would you like to take a seat? i can show you our full catalog”
约翰点了点头,在林远舟搬来的那把折叠椅上坐了下来。
接下来的二十分钟里,林远舟一边用英语介绍产品,一边用手势比划说明使用方法。约翰时不时问几句关于包装和交期的问题,林远舟一一作答,语气笃定从容。
张秋生站在旁边,一句话也听不懂,但他看得懂约翰脸上的表情——那个美国人的眉头越展越开,眼神越看越亮。
最后,约翰站起来,看了看手表:“i need to check other suppliers today but i’ll e back toorrow can you prepare a otation list based on what we discsed?”
“of urse”林远舟说,“i’ll have it ready by toorrow orng”
约翰拿起那本手册翻了翻,问:“can i keep this?”
“abtely that py is for you”
约翰把手册夹在腋下,又看了一眼展位,摇了摇头:“you know, when i walked by, i thought you were a hong kong pany the way you set up the booth, the catalog, the saple dispy—first css”
林远舟笑了笑:“we’re shantou”
“shantou?” john挑了挑眉毛,“i’ve been to canton fair ten years i’ve seen shantou booths before never seen one like this”
他伸出手:“you guys are very professional see you toorrow”
林远舟和他握了握手,约翰转身消失在人群中。
张秋生赶紧凑过来:“怎么样?下单了吗?”
“还没。”林远舟说,“但他说了明天还会来。”
“那不就是有意向了?”
“不只是有意向。”林远舟看着手里的名片,“他是a类客户,四十多家门店的大连锁。这种客户不是一次就能成交的,但一旦成交,就是长期订单。”
张秋生听得两眼放光:“那咱们赶紧准备报价单!”
“不着急。”林远舟说,“先接待其他客户。”
接下来的几个小时里,展位前的人流几乎没有断过。
有的客户是被引导牌吸引过来的,有的是路过时被展位的专业感打动的,还有的是被旁边的陶瓷摊主主动推荐过来的。
林远舟不厌其烦地向每一个客户介绍产品、递上手册、交换名片。他用英语、广东话、普通话三种语言切换着跟客户沟通,遇到完全不会英语的客户,他就用手势和样品比划。
张秋生负责给客户倒茶和补样品——有些客户看完手册后,会主动要求摸一摸样品,确认材质和手感。
到下午两点,林远舟手里的两百本手册已经发出去了一百八十多本。名片盒里装了将近四十张名片,覆盖了美国、加拿大、英国、德国、荷兰、日本等十几个国家的客户。
而真正让林远舟注意到的一件事,发生在下午三点左右。
一个穿着灰色西装的日本中年男人走到展位前,他没有看样品,也没有看手册,而是直接拿出一个巴掌大小的奥林巴斯相机,对准了整个展位——包括主背板、展架、和正在介绍产品的林远舟——拍了一张照片。
然后他又换了个角度,拍了第二张。
林远舟抬起头,礼貌地用英语问:“can i help you?”
那个日本男人笑了笑,用生硬的英语说:“very nice booth very professional i want to take photo for y pany—show the how chese pany do exhibition”
他指了指展位,又指了指相机:“this is good exaple”
林远舟没多说什么,只是笑着点了点头。
日本客户拍了五六张照片后才离开。临走前,他递上一张名片,说自己是一家日本生活用品贸易公司的采购经理,下次来广州时会再来谈合作。
张秋生看着那个日本人的背影,忍不住说:“刚才那个,是来偷师的?”
“偷师也好,真看上了也好。”林远舟说,“能被拍照,说明我们的展位确实够有特点。在这个展馆里,想让人停下来拍照,不是那么容易的事。”
下午四点半,一个熟悉的身影出现在b区主通道上。
是苏晚晴。
她穿着一件白色衬衫和黑色长裙,肩上挎着一个黑色的公文包,手里拿着一个小笔记本。她的目光在展位之间扫着,显然是在找什么。
当她走到b区12排07号时,脚步停了下来。
她的视线落在主背板上的“远舟贸易”四个字上,停留了两秒钟。然后她看向展位里的展架、样品、展示架、和那本摊开的产品手册——
苏晚晴的表情,从疑惑变成了惊讶,然后变成了微笑。
她走到展位前,用英语说:“nice booth”
林远舟抬起头,看到是她,嘴角微微一扬:“苏小姐,你怎么在这里?”
“我们上海外贸公司今年也有参展。”苏晚晴说,“我在a区那边的7号馆,忙了一上午,刚空闲下来,就想着过来看看你的展位。”
她走进展位,绕了一圈,认真地看着每一件样品的摆放位置,和每一个标签上的中英文说明。
“比我想象的还要好。”她转过身,看着林远舟说,“我帮你翻译的那些英文稿,你都用上了?”
“全部用上了。”林远舟从展示架里抽出一本备用的手册,递给她,“你看看,整体效果怎么样?”
苏晚晴接过手册,翻了几页,轻轻点了点头:“排版很干净,图片清晰,和文字搭配得很合理。这比我们上海外贸公司的产品手册还要精致。”
她合上手册,抬头看了看展位四周:“你这些东西——地毯、展板、展架——都是从哪里弄来的?”
“汕头买的。”林远舟说,“杂货市场、广告公司、旧货市场,凑的。成本不高,关键是搭配。”
“搭配得好就是整体专业。”苏晚晴说,“我在a区转了一圈,看到的大部分展位都是样品直接摆桌上,连个分类指示都没有。客户要找某个产品,得一个个问业务员。你这个展位——客户走一圈,想找的东西一目了然。”
她停顿了一下,又说:“我刚才路过的时候,看到一个日本人正拿着相机在拍照。我还以为是什么大公司的展位。”
“那个日本人拍完之后,给我留了一张名片。”林远舟说,“说下次来广州再谈。”
苏晚晴笑了笑:“看来你的展位已经出圈了。”
她忽然想起什么,从公文包里拿出一个信封:“对了,这个给你。”
林远舟接过信封,打开一看——里面是一张纸,上面用中英文打印着一份清单,标题是:“裕盛拟参展产品技术规格模板(英文对照版)”。
“我昨晚加了个班,把你之前发给我的那些产品信息重新整理了一遍。”苏晚晴说,“按国际通用的规格表格式做的,你下次给客户报价的时候,可以直接用这个模板填参数。”
林远舟看了看那张表,上面的每一个分类都做得很细致——材质、尺寸、重量、包装方式、包装尺寸、单重、毛重、起订量、交货期——每一项都有中英文对照,甚至连公差标准和测试要求都有备注。
这份表格的精细程度,比他在2024年用过的那些供应商资料表格还要细致。
“苏小姐,”林远舟抬起头,认真地说,“这份东西,值我一半的客户订单。”
苏晚晴微微一愣,随即笑了:“不用那么夸张。我只是觉得,既然帮你做了一次翻译,就把后面的工作也做好。以后你给客户报价,就方便多了。”
“不止是方便。”林远舟说,“客户看到这种表格,会觉得这家供应商很专业。交易还没有开始,信任就已经建立了三分之一。”
苏晚晴看着他,似乎想说什么,但最终只是笑了笑:“那……我先回a区了。明天还有一天,你加油。”
“等一下。”林远舟说,“明天早上,有个美国客户要来看第二次。他的公司在美国东海岸有四十多家门店,如果这个客户谈成了,单子会比较大。”
苏晚晴停下脚步:“需要我帮忙吗?”
“不是帮忙。”林远舟看着她,“我想请你——明天下午,如果方便的话,来一趟我的展位。我想让你帮我看看他的信用证条款。”
苏晚晴的眼睛微微亮了一下:“你确定?”
“你比我更懂信用证。”林远舟说,“我懂规则,你懂细节。两个人配合,比一个人单干强。”
苏晚晴沉默了两秒钟,然后点了点头:“好。明天下午,我过来。”
她转过身,沿着主通道走远了。
张秋生凑过来,看着她的背影,嘿嘿笑了一声:“林哥,你俩这配合,真默契。”
林远舟没接话,他把那张规格表放进帆布袋里,然后继续整理展位上的样品。
下午五点,展馆开始清场。广播里播着悠扬的轻音乐,保安人员开始在各条通道上巡逻,提醒参展商收拾展品。
林远舟和张秋生把展架上的样品收进纸箱里,用白布盖好。主背板和logo展板不用拆,留在展位上。
张秋生看了一眼剩下的半箱手册:“今天就发出去将近两百本。明天还得补印?”
“补印不如补样品。”林远舟说,“今天有几个客户对陶瓷杯感兴趣,但我们的陶瓷杯只有两个样品。明天早上,我再联系一下吴建国,让他再送一批陶瓷杯过来。”
张秋生点点头:“行,那我明天早上去办。”
两人推着空手推车走出b区,路过a区的展馆时,林远舟下意识地看了一眼7号馆的方向。
苏晚晴大概还在那边整理展品。
他收回目光,加快脚步,走出展馆大门。
展馆外的广场上,夕阳正在西沉,把整片天空染成一片温暖的橘红色。
远处的主通道上,一个熟悉的身影正靠在路边的栏杆上——是那个早上来过的美国客户约翰。他正捧着一本产品手册,低头看着什么,神情专注。
林远舟放慢了脚步,但没有走过去。
那个人,明天还会来的。
今天的战果已经足够好了——四十张名片,两个潜在的大客户,一个明天还会再来的约翰,还有一个愿意来看信用证的苏晚晴。
广交会第一天,比他预想的要好得多。
他抬起头,看了一眼展馆楼顶飘扬的五星红旗。
1994年10月15日,他在这个时代的第一场战役,正式打响了。
明天,约翰还会来。
后天,还有更多客户要来。
他的对手孙德茂,大概已经在展馆某个角落的办公室里,看着他的展位照片露出冷笑了。
但没关系。
在这个时代,这个行业,这个城市——
他会一步步走上去。