离线下载无广告下载APP
终身免费阅读
第191章 质检风波
二分店的经营已经步入正轨。
阿强牢牢记住张伟定下的铁规矩,每天到店第一件事,就是开展食材质检。
不管哪个供货商送货上门,所有货品必须经过他亲自查验,才能入库。
食品安全没有任何商量余地,这是门店不可动摇的底线。
这天清晨,天色刚亮,街上行人还很稀少。
街边的路灯还没有熄灭,早点摊刚刚冒起热气。
供货商的配送货车准时停靠在二分店的大门外。
装卸工人忙前忙后,一箱箱生鲜肉类、时令蔬菜、各类调料,陆续卸到店门口。
纸箱堆叠在地面,散发着生鲜食材独有的气息。
阿强手里拿着收货登记本,快步走上前,开始逐一验货。
一箱箱货物挨个拆开。
蔬菜翻看菜叶,挑出腐烂发黄的部分;调料核对生产日期与保质期。
轮到检验五花肉的时候,阿强掀开包装箱的盖子。
伸手把里面的肉块一块块翻出来,脸色瞬间沉了下来。
正常新鲜的五花肉,肉质红润鲜亮,肥瘦层次分明。
可眼前这批肉,局部颜色发暗发灰,部分位置摸上去手感发黏。
凑近闻一闻,还飘出来一丝淡淡的腐败异味。
阿强心里咯噔一声。
这一批肉,明显存在异常。
绝对不能送进后厨,更不能端上客人的餐桌。
他没有心存侥幸,想着冲洗浸泡一番就能蒙混过关。
做餐饮,不能拿顾客的身体健康去赌那一点成本。
阿强立刻掏出手机,拨通老马的电话。
电话接通,阿强的语气十分严肃,没有半分含糊。
“老马,你今天送来的这批五花肉有问题,色泽不对,还带着异味。”
“这批货我不能收,你尽快过来现场处理。”
老马刚回到养殖场,接到这通电话,心头猛地一紧。
出库的时候,每一批肉他都亲自检查过,明明全部合格。
怎么送到门店,就出现这种状况。
他不敢有半点拖延,马上发动货车,急匆匆朝着二分店赶过来。
一路上老马心里反复复盘,猜测到底是哪个环节出了纰漏。
养殖场?屠宰车间?还是运输的路上?
一个多小时之后,老马的车辆停在门店门口。
他急匆匆跑进店里,直奔那箱问题五花肉。
亲手翻动肉块,反复查看肉质颜色,凑近仔细嗅闻气味。
还拿起一块肉,用手指按压,感受肉质的弹性。
一番仔细检查完毕,老马的脸色变得十分难看。
“确实是货出问题了,是我的疏忽。”
老马没有找任何借口推脱责任,当场做出决定。
“这批肉我全部拉走,绝对不能留在店里。”
老马招呼随行的工人,把整箱有问题的五花肉全部搬回货车。
同时立刻联系养殖场,加急调配一批全新合格的五花肉。
前后又折腾许久,新鲜完好的五花肉重新送到二分店。
阿强开箱仔细核验,确认肉质、气味全部达标,这才准许入库。
整件事情,店里不少员工全都看在眼里。
几个老员工私下凑在一起小声嘀咕。
“就只是一点点变质迹象,简单处理一下,也看不出来,没必要这么较真。”
“直接退回整批货,今天后厨备货都要受影响,白白损失时间。”
“反正也不会吃出大事,何必搞得这么麻烦。”
“要是今天肉不够,中午的订单都没法正常出餐。”
这些议论,全都落到阿强耳朵里。
不少年轻服务员也在一旁旁听,心里也生出同样的疑惑。
大家都觉得,只是小问题,没必要搞得这么兴师动众。
等到上午全员员工例会,所有人集中在大厅。
桌椅摆成一圈,前厅后厨的员工全部到齐。
阿强站在众人面前,把早上发生的质检事件完整讲出来。
他目光扫过在场每一个人,语气斩钉截铁,没有丝毫退让。
“今天这批五花肉出现品质异常。”
“不管会造成多大损失,不管会耽误多少订单,只要食材达不到标准,就绝对不能上桌。”
“就算整批肉全部扔掉,也不能拿客人的健康冒险。”
大厅瞬间安静下来。
原本心里抱有侥幸想法的员工,全部沉默。
有几个刚才私下议论的员工,脑袋低了下去。
大家心里都明白,做餐饮,口味可以慢慢打磨,服务可以持续提升。
可食品安全这条底线,谁都不能触碰。
一旦食材出纰漏,毁掉的不只是门店的生意,还有顾客积攒下来的信任。
一次食品安全事故,就能把长久经营出来的口碑彻底打碎。
阿强继续开口,把道理讲给所有人听。
“我们开烧烤店,靠的就是客人的信任。
客人愿意过来消费,是相信我们的东西干净安全。
要是我们自己放宽标准,就是辜负别人的信任。”
员工们听完,纷纷点头。
不少人心里的那点侥幸,彻底烟消云散。
会后老马这边抓紧排查,终于查清事故根源。
原来是运输途中,冷链货车短暂发生设备故障。
车厢内温度出现异常波动,肉类在运输途中短暂受热,才出现变质迹象。
老马没有隐瞒问题,主动拨通张伟的电话。
他如实说明全部情况,主动承担责任,诚恳做出检讨。
并且承诺,马上对全部冷链运输车辆做全面检修维护。
后续还要增加途中温度实时监控,每一趟运输都留存温度记录。
杜绝同类事故再次发生。
这件事很快传到总店。
张伟正坐在办公室,翻看两家门店的后台经营报表。
老陈把二分店早上发生的质检风波,从头到尾复述一遍。
听完整件事情的来龙去脉,张伟脸上露出赞许的神色。
阿强已经真正成长为可以独当一面的店长。
遇到问题不妥协,守住食品安全的底线,这正是他想要看到的结果。
他拿起手机,点开和阿强的聊天对话框。
指尖在屏幕上敲击,发送出一条微信消息。
“干得漂亮。”